- En cualquiera de los sistemas de compra (Telekutxa, Kioscos de Kutxa, Internet y en todas las taquillas) sólo se podrá adquirir un máximo de 4 entradas por sesión y por persona.
- Las entradas de Zona B Sección Oficial sólo se podrán adquirir mediante el abono.
- Se garantiza un mínimo de localidades para las sesiones de tarde y noche de la Sección Oficial en el K1 a partir de las 17:00 horas del mismo día de la proyección, en las taquillas del Centro Kursaal.
- Las localidades puestas a la venta el mismo día de la sesión se podrán adquirir en cualquiera de los canales de venta a partir de las 08:00h.
- Las localidades del Festival de San Sebastián son sin numerar.
- No se permitirá el acceso a las Salas de Cine una vez iniciada la sesión.
- Una vez adquirida la entrada, no se cambiará ni se devolverá su importe salvo cambio de programación o suspensión por parte del Festival de San Sebastián. En estos casos la devolución del importe o canje por otra entrada se efectuará en las taquillas del cine donde se ha producido la incidencia o en las taquillas Zinemaldi Plaza.

TAQUILLAS ZINEMALDI PLAZA:

• Situadas en la Planta Baja del Centro Kursaal. 
  Del 16 al 29 de septiembre: 
  Horario: de 9:00 a 20:00, días 16 a 28 - de 9:00 a 14:00, día 29.
  Forma de pago: efectivo y tarjeta. 

TAQUILLAS CENTRO KURSAAL:

• Del 16 al 20 de septiembre:
  Para venta de abonos SECCIÓN OFICIAL y ventas de MENOS DE 10 entradas.
  • Horario: de 9:00 a 20:00.
  • Forma de pago: efectivo y tarjeta.
• Del 21 al 29 de septiembre:
  Sólo para venta de entradas K1 y K2.
  • Horario Sección Oficial: de 8:30 a 12:30 y de 17:00 a 22:00.
  • Horario Sección Zabaltegi: de 9:00 a 12:30 y de 15:30 a 24:00. 
    Los días 22, 23 y 29 las taquillas se abrirán a las 08:00.
  • Forma de pago: efectivo y tarjeta.

KIOSCOS DE KUTXA:

• Terminales de internet en oficinas Kutxa, a través de los cuales se puede realizar la compra de entradas.
• Desde las 10:30h. del viernes 14 de septiembre para compra de sesiones de gala de la Sección Oficial y desde el domingo 16 a las 09:00h. también para el resto de sesiones del Festival.
• Las entradas compradas a través de este sistema, deberán imprimirse en los buzones de recogida. Se recomienda retirarlas con anterioridad al comienzo del Festival.
• Forma de pago: sólo tarjeta.

COMISION DE SERVICIO KUTXA: 0.60€ POR ENTRADA

TELEKUTXA:

• Llamando al número 943 00 12 00
• Desde las 10:30h. del viernes 14 de septiembre para compra de sesiones de gala de la Sección Oficial y desde el domingo 16 a las 09:00h. también para el resto de sesiones del Festival.
• Las entradas compradas a través de este sistema deberán imprimirse en los buzones de recogida. Se recomienda retirarlas con anterioridad al comienzo del Festival.
• Horario de lunes a domingo (excepto día 16): de 10:30 a 22:00.
• Forma de pago: sólo tarjeta.

COMISION DE SERVICIO KUTXA: 0,70€ POR ENTRADA

INTERNET:

• A través de la página web de Kutxa.
• Desde las 10:30h. del viernes 14 de septiembre para compra de sesiones de gala de la Sección Oficial, y desde el domingo 16 a las 09:00h. también para el resto de sesiones del Festival.
• Las entradas compradas a través de este sistema, deberán imprimirse en los buzones de recogida. Se recomienda retirarlas con anterioridad al comienzo del Festival.
• Se implanta el sistema “cesta de compra”.
• Forma de pago: sólo tarjeta.

COMISION DE SERVICIO KUTXA: 0,60€ POR ENTRADA

TAQUILLAS TEATRO VICTORIA EUGENIA:

• Desde el día 21 hasta el 29 de septiembre.
• Horario: de 9:00 a 13:30 y de 15:30 a 23:00.
• Forma de pago: efectivo y tarjeta

TAQUILLAS TEATRO PRINCIPAL:

• Días 21 y 22 de septiembre.
  Horario: de 20:00 a 00:30.
• Día 29 de Septiembre.
  Horario: de 11:30 a 13:30 y de 15:00 a 23:30
• Forma de pago: efectivo y tarjeta.

• Desde el día 21, Cines Príncipe y Trueba, y desde el 22 Cines Antiguo Berri, hasta el 25 de septiembre.
• Horario: de 15:30 a 23:30.
• Forma de pago: efectivo y tarjeta.

TAQUILLAS MUSEO SAN TELMO:

• Desde el día 21 hasta el 29 de septiembre para venta exclusiva de las sesiones en el propio Museo.
  Horario: de 10:00 a 20:00. (excepto lunes día 24, de 15:00 a 19:00)
• Forma de pago: efectivo y tarjeta.

TAQUILLAS VELÓDROMO ANTONIO ELORZA :

• Situadas en la taquilla de la puerta número 23 del Estadio de Anoeta, para venta exclusiva del día de la sesión.
• Horario: desde 2 horas antes del comienzo de cada sesión.
• Forma de pago: efectivo y tarjeta.

NOTA: en todos los Cines durante los 30 minutos anteriores a cada proyección, se dará prioridad a la venta de entradas para la sesión inmediata.

DESCUENTO AL ESPECTADOR

Al comprar 10 o más entradas se aplicará un descuento del 25% :

• Descuento aplicable SÓLO para las sesiones cuyo precio es de 7,00€.
• Aplicable en todos los canales de venta y taquillas, excepto en Museo San Telmo.

TARJETA GAZTE de KUTXABANK (Gaztekutxa, BBK26 y Vital Gazte)

Al comprar con esta tarjeta podrá beneficiarse del 50% de descuento sobre el precio de cada entrada, excepto Galas del K1 y sesiones del Velódromo Antonio Elorza.

Además pagará sólo 1,00€ las películas con subtítulos en euskera. 

• Este descuento es acumulable al descuento al espectador.
• Aplicable en todos los canales de venta.
• Aplicable exclusivamente a los titulares de la Tarjeta Gazte de Kutxabank (Gaztekutxa, BBK26 y Vital Gazte).
• Las entradas compradas a través de este sistema, SÓLO serán válidas acompañadas de la Tarjeta Gazte de Kutxabank (Gaztekutxa, BBK26 y Vital Gazte) del titular y se exigirá identificación en el acceso al recinto.
  
  

TARJETA DORADA, KUTXA-DONOSTIA KULTURA Y GAZTE-TXARTELA

Al comprar con estas tarjetas se obtendrá un descuento del 10% sobre el precio de cada entrada.

• Descuento aplicable SÓLO para las sesiones cuyo precio es de 7,00€.
• Este descuento no es acumulable a ningún otro.
• Aplicable en las Taquillas Zinemaldi, Kursaal y Victoria Eugenia. Y para las compras por Servikutxa, Telekutxa, Internet y Kioskos de Kutxa, excepto Gazte-Txartela.