Un error muy común es pensar que, como nuestra captación mensual de usuarios vía ventas, formularios o newsletter no es suficientemente grande, no deberíamos invertir en Email Marketing ya que nuestros correos les llegarán a pocas personas y con bajas tasas de aperturas y clicks no serán rentables.
Lo primero que debemos tener en cuenta es el precio. En el mercado encontramos muchas herramientas de email marketing, otras pensadas para automatizar procesos de marketing y algunas pensadas para ambas. El precio para envío de email + automatización comienza en 45€/mes por lo que comparado al gasto total de cualquier otra estrategia de marketing sin duda será tu partida más pequeña.
Lo segundo que debemos tener es en el efecto “bola de nieve” ya que los usuarios captados cada mes se sumarán al resto de usuarios que ya tenemos en la base de datos mientras nuestro coste de explotación se mantiene.
Por este mismo motivo, aunque sólo captemos los emails de 100 usuarios al mes y despertemos el interés del 1% con cada envío podremos conseguir la siguiente progresión con el paso de los años.
Nuevos clientes |
Base de datos |
Ventas |
Coste herramienta |
Coste Venta |
|
Mes 1 |
100 |
100 |
1 |
45 € |
45,00 € |
Mes 2 |
100 |
200 |
2 |
45 € |
22,50 € |
Mes 3 |
100 |
300 |
3 |
45 € |
15,00 € |
Mes 4 |
100 |
400 |
4 |
45 € |
11,25 € |
Mes 5 |
100 |
500 |
5 |
45 € |
9,00 € |
Mes 6 |
100 |
600 |
6 |
45 € |
7,50 € |
Mes 7 |
100 |
700 |
7 |
45 € |
6,43 € |
Mes 8 |
100 |
800 |
8 |
45 € |
5,63 € |
Mes 9 |
100 |
900 |
9 |
45 € |
5,00 € |
Mes 10 |
100 |
1000 |
10 |
45 € |
4,50 € |
Mes 11 |
100 |
1100 |
11 |
45 € |
4,09 € |
Mes 12 |
100 |
1200 |
12 |
45 € |
3,75 € |
Año 2 |
100 |
2400 |
24 |
45 € |
1,88 € |
Año 5 |
100 |
6000 |
60 |
45 € |
0,75 € |
Año 10 |
100 |
12000 |
120 |
45 € |
0,38 € |
Esto que adjuntamos es el peor caso posible ya que cada uno de estos KPI´s es mejorable con el paso del tiempo por las acciones de optimización y por el resultado de un mercado creciente o negocio que aumenta su propia captación de clientes.
Por estos motivos consideramos tan importante comenzar la construcción de esta base de datos lo antes posible y entender que el coste de captación de cada venta se irá reduciendo a medida que se vaya incrementando nuestra base de datos.
+ Usuarios = Menor coste por venta
+ Usuarios = Coste de captación
GetResponse es un generador de rentabilidad, clientes y pedidos para la empresa. Se trata de una eficaz herramienta de envío de emails y automatización de marketing digital que mejora el resultado de nuestras campañas. No en vano, esta solución nos permite interactuar con los clientes, fidelizar al público e impulsar las ventas online.
Gracias al email marketing, las empresas y los profesionales disponen de un canal directo con su público real y potencial. Una de sus grandes ventajas es la eficiencia a coste mínimo, bastante inferior al del resto de las acciones mercadológicas y de comunicación.
Por todo ello, cada vez más negocios apuestan por incorporar este sistema de comunicación dentro de su estrategia de marketing. Pero, antes de nada, empecemos por el principio.Conocido también como emailing, es un recurso de comunicación digital con leads y clientes. Para ello, utiliza el envío masivo de correos electrónicos, siempre a partir de una base de contactos depurada.
Los estudios y los hechos demuestran que es realmente eficaz. Una investigación llevada a cabo por McKinsey concluyó que es más efectivo para captar clientes que los canales sociales. ¡Multiplica por cuarenta la capacidad que tienen Twitter y Facebook juntos!
¿Quién no usa el correo electrónico? Pese a la popularidad de las redes, no las tomamos tan en serio como el email. Además, esta herramienta resulta muy accesible. El coste de realizar cada campaña es mucho menor que en el resto de las opciones. Al fin y al cabo, ahora que todo el mundo llevamos un móvil siempre encima, tenemos la posibilidad de consultar nuestros correos al instante.
Según otro estudio, esta vez de la Neetwork Business School, casi el 60 % de las marcas que lo utilizan lo consideran su mejor canal de ventas. A pesar de las múltiples innovaciones y avances mercadológicos surgidos, sigue estando presente en el top cinco de generación de ventas.
En puridad, este sistema es sencillo y muy directo. El destinatario ha proporcionado su dirección de email y ha dado permiso para recibir las comunicaciones. A partir de ese instante, forma parte de una comunidad de receptores de información y obtiene sus informaciones. Por lo general, hablamos de promociones, avisos, privilegios e informaciones capaces de crear engagement.
Sus funciones y prestaciones son múltiples:
Mantener un contacto rápido y directo con cada cliente.
Activar el sentimiento de pertenencia a una comunidad, gracias a esos contenidos y noticias compartidos.
Transmitir contenidos estratégicos definidos en el plan de marketing.
Probar nuestros productos o servicios.
Generar engagement y vínculos emocionales entre la marca y su público.
Agilizar las gestiones de esta interrelación, recoger opiniones y recibir un feedback inmediato.
Segmentar usuarios en base a su feedback y saber cuidar a nuestros mejores usuarios pero también entender a los que no estén tan contentos con nosotros o nunca hayan reaccionado a nuestros envíos.
Cuando nos preguntamos qué tiene el marketing por correo electrónico que lo hace tan especial, fluyen las respuestas. Estos son algunos de los fundamentos principales de su éxito:
Existen millones de cuentas de correo. De hecho, casi todos tenemos email y lo podemos ver desde cualquier dispositivo electrónico.
Proporciona un apoyo excelente para cualquier otro tipo de campaña de comunicación, física u online.
El bajo coste para la gestión y optimización de esta estrategia.
Cuando utilizamos un gestor automatizado, el coste por acción es mínimo.
Bien realizado, ofrece un alto retorno de la inversión realizada.
Posibilita una frecuencia de impactos superior.
Genera más visitas a la web cuando la masa de usuarios es grande.
La creación es casi inmediata: no necesita grandes preparaciones para ponerse en marcha. Por ello, nos permite reaccionar rápidamente.
La eficacia, la potencia y la sencillez en el manejo de GetResponse lo convierten en la mejor alternativa. Por diseño, funcionalidad, operatividad y entregabilidad, situada en el 99 %, es la elección más recomendable. Incrementar las ventas y las citas mediante el envío de correos electrónicos eficaces nunca ha sido tan fácil.