Veri*Factu: el cotejo por QR llega a las facturas en 2026 y cambia devoluciones y garantías

Resumen en un vistazo

En 2026 todos los emisores que facturen con software deberán operar con Sistemas Informáticos de Facturación (SIF) adaptados al Reglamento de requisitos de facturación (RD 1007/2023). Habrá dos modalidades: verificable (VERI*FACTU), con remisión en línea de los registros a la AEAT, y no verificable, con custodia y exportación estandarizada de esos registros. En ambos casos, todas las facturas —completas y simplificadas— incorporarán código QR.

Para aterrizar el cambio sin fricciones conviene entender qué habilita el QR, cómo funciona el servicio de cotejo para ciudadanos y qué decisiones prácticas deben tomar comercios, pymes y autónomos desde ahora. Si querés una explicación de base, esta guía se apoya en la definición operativa de Veri*Factu y en los servicios ya activados por la AEAT.

Qué es Veri*Factu (y qué no)

Veri*Factu no es una “nueva plantilla” sino un marco de registros informáticos de facturación que el SIF genera al emitir cada factura o ticket. Esos registros se encadenan criptográficamente (hash) para impedir manipulaciones y se acompañan de un registro de eventos (altas, anulaciones, incidencias, cambios de configuración).

En modalidad verificable (VERI*FACTU), el SIF remite los registros a la Sede de la AEAT.
En modalidad no verificable, el SIF custodia los registros y debe poder exportarlos cuando se le requiera.

No confundir con la factura electrónica B2B (Ley Crea y Crece), que trata del intercambio estructurado entre empresas. Veri*Factu va de integridad y control antifraude en la emisión. Pueden coexistir y conviene planificar ambos frentes si haces B2B.

Fechas y alcance: calendario 2026

1 de enero de 2026: referencia para sociedades (Impuesto sobre Sociedades).
1 de julio de 2026: referencia para autónomos y resto de obligados.
Fabricantes/comercializadores: desde 2025 solo versiones conformes en el mercado.

Quienes están en SII (Suministro Inmediato de Información) mantienen ese régimen para sus propias facturas; el ámbito de SIF/Veri*Factu es excluyente respecto del SII.

El gran cambio visible: el QR y el “cotejo” por parte del ciudadano

La AEAT ya ha habilitado los servicios Veri*Factu con dos impactos prácticos:

Para emisores: consulta y descarga de registros remitidos (histórico y evidencias).
Para destinatarios: servicio de cotejo por QR que permite verificar una factura remitida desde sistemas VERI*FACTU.

¿Qué implica en tienda y postventa?

Devoluciones y garantías: el QR acelera comprobaciones en mostrador. Menos “busca el email” y más verificación directa.
Confianza: el consumidor puede cotejar la factura sin software adicional.
Reducción de fraudes: dificulta tickets alterados o duplicados, y evita “facturas fantasma”.
La AEAT publica además especificaciones del QR (posición, lectura y parámetros) que los proveedores deben seguir.

Flujo operativo: del TPV/e-commerce a la AEAT

Emisión en el SIF → el sistema genera el registro de alta con campos normalizados y lo encadena (hash) con el anterior.
Plantilla → la factura incorpora QR y, en verificable, la leyenda VERI*FACTU.
Remisión o custodia →

Verificable: envío en línea a la AEAT; si falla la conexión, no se detiene la venta y se reintenta automáticamente.
No verificable: custodia y exportación legible por terceros ante requerimiento.

Comercio físico, hostelería y servicios: qué cambia en el día a día

Tickets y facturas simplificadas: el QR debe ser legible también en térmica. Probad tamaños mínimos y contraste en vuestras impresoras.
Protocolos de incidencias: documentad colas de envío y reintentos; verificad al cierre que las colas queden a cero.
Anulaciones/rectificativas: defina rutas de aprobación y timings; todo deja rastro en el registro de eventos.
Omnicanal: decidid qué SIF emite por cada flujo (POS vs e-commerce) para no duplicar facturas de un mismo pedido.

E-commerce: PDFs, emails y experiencia de cliente

PDF con QR: colocación clara (superior derecha o módulo lateral), sin pisar datos fiscales; probad en A4 y móvil.
Emails transaccionales: asunto inequívoco (“Factura 2026-000123 disponible”) y enlace directo al PDF con QR.
Área privada: coherencia entre PDF, vista web e historial; evitad “pedidos” con apariencia de “factura”.
Rectificativas parciales: preparad plantillas y flujos para cambios de talla, vales y/o reembolsos parciales.

Elección de modalidad: verificable vs no verificable

Verificable (VERI*FACTU) conviene si:

quieres menos carga de custodia y respuestas más ágiles ante requerimientos;
tienes conectividad estable;
operas con muchos puntos de emisión y valoras evidencias casi en tiempo real.

No verificable puede encajar si:

tienes ubicaciones con cobertura irregular o ventas en movilidad;
tu asesoría domina exportaciones y gobierno documental;
preferís un despliegue por fases.

Aun eligiendo no verificable, el SIF debe poder conectarse a la AEAT (requisito técnico). Exígelo a tu proveedor.

¿Y en territorios forales? TicketBAI no es lo mismo

En País Vasco y Navarra rige TicketBAI, más estricto: todas las facturas se comunican en tiempo real a la Hacienda foral; no hay modalidad de “custodia sin remisión continua”. Si operas en común y foral, tu software debe “hablar” Veri*Factu y TicketBAI con SIF/plantillas diferenciadas.

Roadmap de preparación en 60–90 días

Inventario de puntos de emisión (TPV, ERP, e-commerce, apps), responsables y permisos.
Mapa de procesos (pedido → factura → cobro → asiento), detectando “cajas negras”.
Decisión de modalidad por SIF (no mezclar dentro del mismo sistema).
Plantillas con QR y, si aplica, leyenda VERI*FACTU; pruebas en térmica y PDF.
Piloto con incidencias simuladas (cortes de red, rectificativas, reintentos).
Exportaciones y registro de eventos verificables por asesoría (legibles por terceros).
Formación a caja/administración (cotejo por QR, cierre con colas a cero).
Dashboard con métricas de colas, reintentos, anulaciones y tiempos de emisión.

Métricas que importan de verdad

Cola de remisiones y reintentos al cierre.
% de rectificativas por cada 1.000 facturas.
Tiempo medio de emisión por canal/SIF.
Incidencias por punto de venta y franja horaria.
Consultas de QR en postventa como indicador de adopción.

Errores comunes (y cómo evitarlos)

QR “decorativo”: tamaño o contraste inservibles, o mal ubicado (se corta al imprimir).
Doble emisión: POS y web emiten facturas distintas para el mismo pedido.
Confundir pedido con factura: PDFs de pedido con apariencia de factura.
No ensayar caídas: sin pruebas de contingencia, la recuperación de envíos se convierte en un drama.
Olvidar SII/TicketBAI en operaciones mixtas, generando duplicidades.

Preguntas frecuentes

¿El QR será obligatorio en todas las facturas?
Sí, dentro del ámbito del Reglamento se incorpora QR en facturas completas y simplificadas; en modalidad verificable, también la leyenda VERI*FACTU.

¿Cómo funciona el “cotejo” del QR para el cliente?
El destinatario puede escanear el QR y acceder al servicio de cotejo de la AEAT para confirmar que la factura remitida existe y coincide. Solo aplica a registros enviados desde sistemas VERI*FACTU.

Estoy en SII, ¿también debo aplicar Veri*Factu?
El ámbito es excluyente: si estás en SII para tus propias facturas, no entras en el del SIF/Veri*Factu (con matices para casos puntuales). Coordina plantillas/procesos con tu asesoría.

¿Habrá una herramienta para microemisores?
Sí, la AEAT prevé un formulario web sencillo que emite con QR y conserva el registro en modalidad VERI*FACTU. Es útil solo para muy bajo volumen y sin escenarios complejos.

¿Cuáles son las fechas clave?
Sociedades: 1 de enero de 2026. Autónomos y resto: 1 de julio de 2026. Desde 2025 solo se comercializa software conforme.

Cierre: menos fricción, más certidumbre
El salto a 2026 va de gobernanza del documento fiscal y experiencia de cliente. Quien llegue con plantillas con QR bien diseñadas, protocolos de incidencias y exportaciones legibles afrontará devoluciones, cierres y auditorías con menos fricción.