El experto en casinos Iván González nos explica cómo escoger un casino online seguro

La industria de los casinos tiene casi un centenar de años en operación, sin embargo, de ella salió una nueva variante que son los casinos en línea, una modalidad que proviene del mismo origen, pero que fue adecuado al juego desde ordenadores y dispositivos en pro de facilitarle la vida al usuario. Esta modalidad online cambió por completo el panorama, ya que antiguamente los casinos eran visitados únicamente por las clases altas de la sociedad, mientras que a día de hoy, cualquier persona con un salario medio puede permitirse disfrutar de esta modalidad de entretenimiento. Esta nueva variante al ser de tan reciente data carece de expertos en la materia y precisamente allí es donde entran en juego especialistas como Iván González y la colaboración que hoy nos da en nuestro sitio.

En nuestro afán de conocer un poco más la industria conversamos con el experto en casinos Iván González, un conocedor de la materia desde hace más de 10 años en donde ha visto operadores aparecer y desaparecer, promociones ilegítimas y fraudulentas y miles de aristas que hoy viene a compartirnos en la búsqueda de los casinos online seguros.

La primera pregunta obligatoria cuando se está con un experto de casinos es cuales son las características distintivas de un casino seguro y de sus respuestas consideramos que los puntos focales son:

• Licencias de juego: El factor diferencial para reconocer un casino seguro de uno que no lo sea casi siempre son las licencias de operación. En este caso recomendamos únicamente sitios que trabajen con licencias de juego de la Dirección General para la Ordenación del Juego.


• Sistemas de encriptación: El activo más importante a los que tienen acceso los casinos hoy día, más que el dinero de los jugadores, es la data, por ello es importante tener en cuenta todo lo que los casinos hagan en este apartado. En el caso de los sistemas de encriptación, la clave es que esta herramienta codifica los datos del usuario para hacerlos irreconocibles ante posibles amenazas externas.


• Formas de pago seguras: Una vez cubierto el punto de los datos, es necesario prestar especial atención al manejo del dinero y esto, aunque en gran parte es responsabilidad del casino, tiene a otros actores: los jugadores y los métodos de pagos. De estos últimos hay que estar atentos en su relación con el casino porque los operadores de juego deben estar en capacidad de brindar acceso únicamente a formas de pago seguras. Algunos de estos métodos podrían ser tarjetas de crédito Visa y MasterCard, monederos electrónicos como PayPal, Neteller y Skrill, tarjetas prepagadas como PaySafecard y formas de pago virtuales como Google Pay o Apple Pay, entre otros.


• Procesos de verificación: Una plataforma de juego confiable se preocupa por cumplir con los requerimientos del ente regulador de nuestro país, la DGOJ. En ella se pide un proceso de verificación para ver que todo con el jugador esté en orden, cuidando desde la edad de los usuarios hasta la identidad de los mismos.


• Herramientas de Juego Responsable: Los operadores de juego deben estar en capacidad de cuidar a los jugadores que puedan ser vulnerables ante los peligros de la industria. Para ello, los casinos deben tener herramientas de autoexclusión para los usuarios que quieren alejarse del juego, límites de depósito y de horas de sesión para no gastar más de lo prudente ni pasar muchas horas jugando y contacto con organizaciones de ayuda con el juego que pueden brindarle apoyo a los usuarios que quieran cuidarse de posibles adicciones.


• Servicio de atención al cliente especializado: Por último, es importante un soporte diligente que pueda brindarle ayuda a los usuarios en caso de problemas. Al final no hay nada que le pueda dar más seguridad a un jugador que un casino que dé respuesta a sus requerimientos y problemas.


• Además de esto que ya mencionamos, algo a tener en cuenta es la buena valoración de usuarios y expertos, ya que no hay nada más peligroso que un casino que tiene malas reseñas entre usuarios y expertos.

Más que contemplar casinos en línea seguros, la verdadera búsqueda debe ir orientada a que sea legal, porque aquellos que operan por fuera del margen de la ley son inseguros y deben ser descartados. Es necesario recordar que los casinos sin licencias no están atentos a la edad de sus jugadores, dándole así cabida a niños y adolescentes al juego y tampoco a las herramientas de autoexclusión y de juego responsable que cuidan a jugadores de problemas relacionados con el juego.

Dicho esto, la importancia de los casinos en línea seguros radica en lo que les brinda a los usuarios que tienen problemas de juego o son menores de edad.

El conocimiento es poder y por ello en enterat valoramos el acercamiento a expertos que puedan brindarnos información de una industria que es cierto genera entretenimiento, pero también tiene peligros que el usuario debe conocer para minimizarlos o alejarse de ellos.