Cómo contactar con Zara España: teléfono, chat y atención al cliente

¿Necesitas contactar con Zara? Si tienes algún problema con un pedido o necesitas ayuda, te mostramos cómo hablar con atención al cliente por teléfono, chat o WhatsApp de forma rápida.

Teléfono de Zara en España (atención al cliente)

  • Atención al cliente: puedes hablar por teléfono con un agente en días laborables, y por chat y WhatsApp todos los días de la semana. También vía redes sociales.
  • Teléfono de Zara en España: 900 814 900.
  • Tiempo de respuesta: normalmente en pocos minutos.

Consulta abajo toda la información para contactar con Zara. ↓


Teléfono de Zara en España

Cómo contactar con Zara España (teléfono, chat y email)

Resumen rápido de contacto con Zara España

Forma de contacto Acceso Horario
Teléfono 900 814 900 De lunes a viernes, de 8.30 a 20.00
Sábados, de 10.00 a 16.00
Chat Abre el Chat desde Atención al cliente De lunes a viernes, de 8.30 a 00.00
Sábados y domingos, de 10.00 a 22.00
WhatsApp Abre el WhatsApp desde Atención al cliente De lunes a viernes, de 8.30 a 00.00
Sábados y domingos, de 10.00 a 22.00
Facebook Envia un mensaje a través de ZARA Care A cualquier hora
X (Twitter) Envia un mensaje a través de @Zara_Care A cualquier hora
Instagram Enviar un mensaje a través de @zaracare A cualquier hora

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Teléfono: Zara España dispone de un teléfono directo de atención al cliente, el 900 814 900, mediante el cual podrás hablar con un agente humano. Está operativo de lunes a viernes desde las 8.30 de la mañana a las 20.00 horas de la tarde, y los sábados de 10.00 a 16.00 horas.

Chat y WhatsApp: ofrecen atención mediante chat y WhatsApp, de lunes a viernes de 8.30 a 00.00 horas y fines de semana de 10.00 a 22.00.

Redes sociales: puedes enviar un mensaje privado a través de las cuentas de Zara Care de Facebook, X e Instagram.

App: puedes entrar en Atención al Cliente a través de la app, descargándola para iPhone o Android.

Preguntas frecuentes

¿Zara España tiene un teléfono gratuito de atención al cliente en 2026?

Sí, puedes llamar a Zara España de lunes a viernes de 8.30 a 20.00 horas y los sábados de 10.00 a 16.00, marcando el 900 814 900.

¿Cómo puedo hablar con un agente humano?

En ese teléfono te saldrá una breve grabación, pero enseguida podrás hablar con un agente humano para resolver tu problema.

¿Qué otras formas de contacto ofrece Zara?

Además de la llamada directa, puedes contactar a través de chat y WhatsApp (de lunes a viernes de 8.30 a 00.00 horas y fines de semana de 10.00 a 22.00), y también a través de las cuentas de Zara Care en redes sociales.

Fuentes y metodología

Más información


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