Tarjeta Sanitaria Europea 2020 (solicitar online y por teléfono)

Solicitar la Tarjeta Sanitaria Europea 2020 (online y teléfono)
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Solicitar la Tarjeta Sanitaria Europea (online, por teléfono o de forma presencial)

- Solicitud online: a través de Internet, rellenando este formulario. La tarjeta se enviará al domicilio en un plazo no superior a 10 días. Hay que pedir una tarjeta por cada miembro de la familia que viaja, incluidos los niños (en ese caso selecciona la opción de solicitarla para los beneficiarios a cargo).
- Solicitud telefónica: llamando al 901 16 65 65, teléfono del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS). El teléfono funciona de lunes a viernes de 9 a 20 horas. La tarjeta se enviará al domicilio en un plazo no superior a 10 días.
- Solicitud presencial: acudiendo con cita previa a los Centros de Atención e Información de la Seguridad Social (CAISS). La tarjeta no se entregará en mano en ningún caso, sino que se enviará al domicilio.

Solicitar un Certificado Provisional Sustitutorio (si no puedes esperar a recibir la tarjeta, si ya has iniciado el viaje o si la pierdes en el destino)

- Solicitud online: a través de Internet, rellenando este formulario. El certificado es igual de válido que la tarjeta y tiene una caducidad de 90 días. Se envía al instante un archivo PDF, que se puede imprimir o mostrar en el móvil en el país de destino.

Cómo renovar la Tarjeta Sanitaria Europea

- La Tarjeta Sanitaria Europea (TSE) no se puede renovar una vez que pasan los dos años de validez. Si está caducada, deberás solicitar otra de nuevo.

Qué es la Tarjeta Sanitaria Europea

- Es una tarjeta gratuita que permite acceder a la atención sanitaria pública durante una estancia temporal en cualquiera de los 28 Estados miembros de la UE, además de Islandia, Liechtenstein, Noruega y Suiza, en las mismas condiciones y al mismo coste (la sanidad pública no es 100% gratuita en todos los países) que las personas aseguradas en ese país.
- Una tarjeta por viajero: cada miembro de la familia que esté viajando deberá tener su propia tarjeta. Recuerda hacer una solicitud por cada persona.
- Periodo de validez: la Tarjeta Sanitaria Europea es válida durante dos años, desde su recepción hasta la fecha de expiración, que consta en la misma. Durante ese tiempo tendrás derecho a la misma asistencia sanitaria que la que tienen los asegurados del país donde te encuentres.
- Envío a domicilio: la Tarjeta Sanitaria Europea se enviará por correo al domicilio, en un plazo no superior a 10 días. Si no puedes esperar, solicita un Certificado Provisional Sustitutorio (CPS).
- Totalmente gratuita: la obtención de la tarjeta es totalmente gratuita y no tiene ningún coste. Las autoridades han advertido en 2019 de la aparición de webs fraudulentas que cobran gastos de gestión por sacar la tarjeta.

Países en los que es válida la Tarjeta Sanitaria Europea

- Países de la UE: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía y Suecia.
- Otros países europeos donde es válida: países del Espacio Económico Europeo (Islandia, Liechtenstein y Noruega) y Suiza.

¿Tendrás qué pagar si no tienes la Tarjeta Sanitaria Europea?

- Si no tienes la Tarjeta Sanitaria Europea es muy posible que el médico o el hospital te pida una parte o el monto completo de los costes que una persona asegurada en ese mismo Estado miembro no tendría que pagar. Recuerda que puedes solicitar al instante un Certificado Provisional Sustitutorio (CPS), que te llegará en PDF y podrás mostrar en el hospital. Aun así, mejor no correr riesgos y llevar la tarjeta física con antelación.

¿La sanidad del país que visito está obligada a hacerte cualquier tratamiento?

- Solo tratamientos urgentes: el médico no está obligado a realizar tratamientos que puedan esperar a la vuelta a casa del paciente, ya que ciertos procesos médicos son largos y requieren visitas de seguimiento. La asistencia gratuita será aquella que te permita proseguir tu estancia en buenas condiciones, sin verte obligado a regresar a casa.

Qué es lo que SÍ y lo que NO cubre la Tarjeta Sanitaria Europea

- Lo que SÍ cubre: asistencia sanitaria, en igualdad de condiciones a los ciudadanos del país en el que nos encontremos, siempre que sean tratamientos que no puedan esperar a nuestro regreso a casa. Podremos recibir el tratamiento necesario para poder continuar con el viaje sin tener que interrumpirlo. La tarjeta no garantiza la gratuidad total del servicio, ya que en algunos países la sanidad no es gratuita al 100%. Estos importes no son reintegrables.
- Lo que NO cubre: la tarjeta no cubre la asistencia sanitaria privada, como la ofrecida por un seguro privado, ni costes como el vuelo de regreso al país de origen en caso de necesitarlo. Tampoco cubre el turismo sanitario, si viajas con la finalidad expresa de recibir tratamiento médico en otro país.

Información oficial sobre la Tarjeta Sanitaria Europea

¿Tienes una Urgencia?: busca aquí cómo acceder a la sanidad pública de cada país

Cómo pedir y usar la Tarjeta Sanitaria Europea

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