Roaming gratis en Europa 2018 (países, datos, llamadas...)

:: Países de Europa CON roaming gratis 2018

- Países de la Unión Europea (desde el 15/06/17): Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido (hasta que se ejecute el Brexit), República Checa, Rumanía y Suecia.
- Países fuera de la Unión Europea pero con acuerdo con la UE: Islandia, Liechtenstein y Noruega.

:: Países de Europa SIN roaming gratis 2018

- Países fuera de la Unión Europea o sin acuerdo con la UE: Albania, Andorra, Armenia, Azerbaiyán, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Georgia, Kazajistán, República de Macedonia, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Rusia, San Marino, Serbia, Suiza, Turquía y Ucrania.

:: ¿El roaming gratis incluye datos y llamadas?

- Sí, igual que si estuvieras en tu país: cuando estés en uno de los países del listado de arriba, pagarás la misma tarifa por tus llamadas, mensajes o datos que si estuvieras en España. No tendrás recargo ni por efectuar ni por recibir llamadas de teléfono, ni por mandar o recibir un SMS ni por usar los datos.

:: ¿Mi compañía de telefonía puede hacerme otra oferta de roaming?

- Sí, tu compañía puede ofrecerte más países gratuitos o descuentos en otros, pero siempre tendrá que ofrecerte gratis todos los países de la UE o con acuerdo con la UE (ver listado más arriba).

:: ¿Dónde consulto si mi compañía me ofrece más países gratis en roaming? (clientes de Vodafone, Movistar, Orange, Yoigo o MasMóvil)

:: ¿Con qué compañías de telefonía funciona el roaming gratis en Europa?

- El roaming gratuito está en vigor para todas las compañías de telefonía que operan en los países de la UE o con acuerdo con la UE. Por lo tanto, en España el roaming gratis afecta a Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo, MásMóvil, Tuenti, Simyo, Amena, Lowi, Euskaltel, Pepephone, etc. Si eres cliente de estas compañías, se te activará el roaming gratis en Europa sin tener que activar ni configurar nada. Eso sí, tienes que comprobar antes con tu compañía que el servicio de roaming está activado en tu terminal.

:: ¿Hay excepciones al roaming gratis en Europa?

- Sí, hay una excepción en datos: tu operador puede aplicarte un límite en el uso de datos en roaming. Si este es el caso, el operador tendrá que informarte con antelación de tal límite y avisarte en caso de alcanzarlo. Este límite será lo suficientemente alto como para cubrir la práctica totalidad de las necesidades de itinerancia. Más allá de este umbral, puedes continuar la itinerancia de datos con un pequeño cargo. Si tienes datos ilimitados en España, los datos pueden no ser totalmente ilimitados. Si tienes una gran cantidad de datos por un precio muy bajo en España, es posible que tengas un poco menos en itinerancia. No obstante, el roaming gratis siempre debe cubrir las necesidades básicas de uso.

:: ¿Hay posibilidad de usar fraudulentamente el roaming?

- Sí, al estar de viaje en otro país podrías aprovechar para contratar una línea con una compañía más barata y, como hay roaming gratis en Europa, seguir usando esa línea a tu vuelta a España. Por ello, la normativa europea dice que no se podrá utilizar más tiempo el teléfono en roaming que lo que realmente utilices el teléfono en tu propio país. Por ejemplo, si viajas a Suecia una semana, contratas una línea con una compañía de teléfonía sueca, vuelves a España y sigues usando el móvil sueco durante varios meses, estarías cometiendo fraude.
- Los operadores pueden controlar y comprobar tu actividad de roaming en los últimos cuatro meses. Si, durante ese periodo, has pasado más tiempo en el extranjero que en tu país y el uso de roaming supera el uso nacional, tu operador puede ponerse en contacto contigo y pedirte que aclares tu situación. Tienes 14 días para hacerlo. Si sigues pasando más tiempo en el extranjero que en tu país y el roaming sigue superando tu consumo nacional, el operador puede empezar a aplicar un recargo a tu consumo en roaming.

:: Más información sobre el roaming gratuito

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