TIEMPO QUE LLEVAMOS EN CONFINAMIENTO:
(ESPAÑA desde el 15/03; ITALIA desde el 10/03; FRANCIA desde el 17/03; REINO UNIDO desde el 23/03; WUHAN levantó el bloqueo a los 76 días)

Teléfono de Amazon España 2020 (atención al cliente)

Teléfono de Amazon España 2020 (atención al cliente gratis)

Cómo contactar por teléfono con Amazon España

- 1. Llamando por teléfono: lamentablemente, Amazon ha dejado de dar soporte telefónico a través del teléfono gratuito 800 810 251.

- 2. Pidiendo que te llamen por teléfono: entra en el apartado de contacto de Amazon España (amazon.es/contacto) y pide que te llamen por teléfono. Tendrás que indicar el motivo de la petición y, en algún caso, te darán una respuesta automatizada indicándote cómo solucionar el problema. Cuando te lo soliciten, deja el número al que quieres que te llamen. También puedes hacer lo mismo por la app de Amazon.

> Apartado de contacto (desde un móvil):Teléfono de Amazon España 2020 (atención al cliente gratis)


> Apartado de contacto (desde un ordenador):
Teléfono de Amazon España 2020 (atención al cliente gratis)

Otras formas de contactar con Amazon España

- Email: desde un ordenador o un móvil, entra en el apartado de contacto de Amazon España y elige la opción de enviar un e-mail. Tendrás que indicar el motivo de la petición y, en algún caso, te darán una respuesta automatizada indicándote cómo solucionar el problema.
- Chat: desde un ordenador, entra en el apartado de contacto de Amazon España, sigue las instrucciones y solicita la activación del chat.

¿Dónde están las oficinas de Amazon en España?

- Dirección: están situadas en la calle de Ramírez de Prado, 5 (Madrid) y en ellas trabajan unos 700 empleados. Estas oficinas no son de atención al público, solo están destinadas a los trabajadores.
- Características: tienen un tamaño de 12.000 m2 y podrían dar cabida a más de 1.000 empleados en sus seis plantas. Las oficinas de Amazon España cuentan con azotea, patio interior, gimnasio, coffee bar y dos restaurantes.

¿Cuántos centros logísticos y de distribución tiene Amazon en España?

- Centros logísticos (6):
· Barcelona (Castellbisbal) -centro robotizado-
· Barcelona (El Prat de Llobregat) -centro robotizado-
· Barcelona (Martorelles)
· Madrid (San Fernando de Henares)
· Sevilla (Dos Hermanas) -centro robotizado- *SE INAUGURA EN EL VERANO DE 2020 (ver noticia)*
· Toledo (Illescas)

- Centros de distribución (2):
· Barcelona (Barberá del Vallés) -centro robotizado-
· Madrid (Getafe)

- Centros logísticos Prime Now (2):
· Barcelona
· Madrid

- Estaciones logísticas (11):
· Barcelona (Zona Franca)
· Barcelona (Martorelles)
· Bilbao (Trapagaran)
· Madrid (Getafe)
· Madrid (Alcobendas)
· Madrid (Vicálvaro)
· Málaga
· Murcia
· Oviedo (Siero)
· Pontevedra (O Porriño)
· Sevilla
· Valencia (Paterna)

Listados de productos de Amazon.es

El centro logístico de Amazon en Illescas (Toledo)

Los robots del centro logístico de Castellbisbal (Barcelona)

Visita guiada a un centro logístico de Amazon

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