Teléfono de Amazon España 2020 (atención al cliente)

Teléfono de Amazon España 2020 (atención al cliente gratis)

Cómo contactar por teléfono con Amazon España

- 1. Llamar por teléfono: lamentablemente, Amazon ha dejado de dar soporte telefónico a través del teléfono gratuito 800 810 251. Ahora hay que solicitar que te llamen ellos (siguiente punto).

- 2. Pedir que te llamen por teléfono: entra en el apartado de contacto de Amazon España (amazon.es/contacto) y pide que te llamen por teléfono. Tendrás que indicar el motivo de la solicitud y tu número de teléfono. También puedes hacer lo mismo por la app de Amazon. En algunos tipos de consulta no te darán la opción de contactar, sino que te mostrarán de forma automatizada unas instrucciones sobre cómo resolver tu problema o duda.

> Ejemplo (desde un móvil):Teléfono de Amazon España 2020 (atención al cliente gratis)


> Ejemplo (desde un ordenador):
Teléfono de Amazon España 2020 (atención al cliente gratis)

Otras formas de contactar con Amazon España

- Email: desde un ordenador o un móvil, entra en el apartado de contacto de Amazon España y elige la opción de enviar un e-mail. Tendrás que indicar el motivo de la petición y, en algunos casos, te darán una respuesta automatizada indicándote cómo solucionar el problema.
- Chat: desde un ordenador, entra en el apartado de contacto de Amazon España, sigue las instrucciones y solicita la activación del chat.

Ayuda útil de Amazon si no deseas contactar

¿Dónde están las oficinas de Amazon en España?



- Dirección: están situadas en la calle de Ramírez de Prado, 5 (Madrid) y en ellas trabajan unos 700 empleados. Estas oficinas no son de atención al público, solo están destinadas a los trabajadores.
- Características: tienen un tamaño de 12.000 m2 y podrían dar cabida a más de 1.000 empleados en sus seis plantas. Las oficinas de Amazon España cuentan con azotea, patio interior, gimnasio, coffee bar y dos restaurantes.

¿Cuántos centros logísticos y de distribución tiene Amazon en España?



- Centros logísticos (se prepara y empaqueta el pedido):
· Barcelona: Castellbisbal , El Prat de Llobregat y Martorelles
· Madrid: Alcalá de Henares* y San Fernando de Henares
· Sevilla: Dos Hermanas*
· Toledo: Illescas

- Centros de distribución (se distribuye el paquete a los conductores):
· Barcelona: Barberá del Vallés
· Madrid: Getafe

- Centros logísticos (centros urbanos para los envíos del servicio Prime Now):
· Barcelona
· Madrid

- Estaciones logísticas (centros para la entrega final al cliente):
· Asturias: Siero
· Barcelona: Martorelles, Rubí* y Zona Franca
· Bizkaia: Trapagaran
· Madrid: Alcobendas, Getafe, Leganés* y Vicálvaro
· Málaga
· Murcia
· Pontevedra: O Porriño
· Sevilla
· Valencia: Paterna

*Próxima inauguración

Listados de productos de Amazon.es

El centro logístico de Amazon en Illescas (Toledo)

Los robots del centro logístico de Castellbisbal (Barcelona)

Visita guiada a un centro logístico de Amazon

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