Teléfono de atención al cliente de Amazon España 2024 (contacto gratis)

Servicio de atención al cliente de Amazon España: cómo contactar gratis con Amazon por teléfono, chat o correo.


Atención al cliente de Amazon España (por teléfono, llamando tú)

- Amazon España NO tiene números de teléfono de atención al cliente desde hace unos años (los antiguos 800 810 251 y 900 803 711 ya NO existen). Solo existe el +34 911 23 04 13 para llamar si estás en el extranjero.

- Para poder contactar por teléfono puedes pedir que te llamen ellos (ver abajo), además de contactar por chat y por correo electrónico.


Atención al cliente de Amazon España (por teléfono, pidiendo que te llamen ellos; también por chat o correo)

- Para contactar con Amazon España, haz click en el apartado de contacto y sigue estas instrucciones:
· 1: elige la temática para la que necesitas ayuda.
· 2: elige el motivo concreto.
· 3: te mostrarán soluciones automatizadas pero, en algunos casos, verás abajo el link de 'Necesito más ayuda'.
· 4: elige la forma de contacto entre chat, solicitar una llamada o enviar un correo electrónico.
Contacto con Amazon desde un móvil

Atención al cliente de Amazon España (por correo, app o redes sociales)

- Correo electrónico: escribe un e-mail a la dirección clientes@amazon.es y en unas horas te responderán.
- App: si tienes instalada la app de Amazon, podrás acceder al área de contacto directamente desde la aplicación.
- Redes sociales: puedes hacer tu pregunta usando las cuentas oficiales de ayuda de Amazon en Facebook y X.


Contactar con el transportista que entrega tu paquete de Amazon

Amazon trabaja con repartidores propios, pero también con empresas de mensajería externas. Estos son los datos de contacto de todas las empresas que hacen repartos:
Contactar online Contactar por teléfono
Amazon -
Celeritas -
Correos -
Correos Express 900 122 333 / 913 277 020
CTT Express 916 602 200
GLS 902 113 300
Paack -
SEUR 902 10 10 10
UPS 900 10 24 10

Más información

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