Teléfono atención al cliente Amazon España 2022 (gratis)

Teléfono atención al cliente Amazon España 2022 (gratis)

Atención al Cliente de Amazon España 2022: contacto por teléfono (llamando TÚ)

- Amazon España NO da soporte telefónico a través de los teléfonos gratuitos que tenían antes (los números 800 810 251 y 900 803 711). A día de hoy solo está disponible el número 911 23 04 13 para llamadas desde el extranjero, con el prefijo +34 delante.
- Para poder contactar por teléfono puedes pedir que te llamen ellos, aunque esta opción solo está disponible en algunos casos (ver abajo).

Atención al Cliente de Amazon España 2022: contacto por teléfono (llamándote ELLOS)

- Cómo contactar con Amazon: pincha en el apartado de contacto de Amazon España y elige el motivo por el que necesitas ayuda (1). Es posible que te muestren una respuesta automatizada pero, en algunos casos, te darán la opción de introducir tu teléfono para que te llamen. Selecciona la opción del teléfono (2) para dejar tu número de teléfono y que te llamen.

- Así se ve desde un móvil: Contacto con Amazon desde un móvil

- Así se ve desde un ordenador: Contacto con Amazon desde un ordenador

Otras formas de contactar con Amazon España 2022

- Pinchando en el botón 'E-mail': sigue los mismos pasos del apartado anterior y pincha en el botón 'E-mail'. Rellena el formulario y te responderán por e-mail en unas horas.
- Pinchando en el botón 'Chat': pincha en el botón 'Chat' y podrás hablar con los técnicos de Amazon prácticamente al instante. Si estás accediendo desde un móvil, deberás tener instalada la app de Amazon.
- Enviando un correo electrónico: escribe un e-mail a la dirección clientes@amazon.es y en unas horas te responderán. También puedes solicitar que te llamen a tu teléfono.
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Ayuda de Amazon

Centros logísticos de Amazon en España 2022



- Amazon cuenta en España con siete centros logísticos, que son los grandes espacios donde se preparan y empaquetan los pedidos:
· Barcelona: Castellbisbal (vídeo), El Prat de Llobregat (vídeo) y Martorelles
· Madrid: Alcalá de Henares y San Fernando de Henares
· Murcia: Corvera
· Sevilla: Dos Hermanas
· Toledo: Illescas (vídeo) *un segundo centro logístico en Illescas en construcción

Otros centros de distribución de Amazon en España 2022

- 2 centros de distribución (se distribuye el paquete a los conductores):
· Barcelona: Barberá del Vallés
· Madrid: Getafe

- 2 centros logísticos Prime Now:
· Barcelona
· Madrid

- 14 estaciones logísticas (centros para la entrega final al cliente):
· Alicante: Alicante
· Asturias: Siero
· Barcelona: Martorelles, Rubí y Zona Franca *próximamente abrirán tres estaciones en Barcelona, Montcada y Mollet del Vallès
· Bizkaia: Trapagaran
· Madrid: Alcobendas, Getafe (2), Leganés y Vicálvaro
· Málaga: Málaga
· Murcia: Murcia
· Pontevedra: O Porriño
· Sevilla: Sevilla
· Valencia: Paterna

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