Año |
Pago mensual |
Pago anual |
2016
(comienzo) |
- |
19,95 € |
2018
(marzo) |
4,99 € |
19,95 € |
2018
(diciembre) |
4,99 € |
36 € |
2019 |
3,99 € |
36 € |
-
1. Diciembre de 2016: Amazon Prime Video comienza sus emisiones en España el 14 de diciembre de 2016 con unas tarifas de 19,95 euros en pago anual.
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2. Marzo de 2018: Amazon lanza la opción de pagar una cuota mensual de 4,99 euros al mes para aquellos que no quieran pagar un año entero.
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3. Agosto de 2018: el precio anual sube de golpe 16 euros, siguiendo los pasos de otros países europeos donde la cuota era mucho más elevada que la de España.
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3. Marzo de 2019: la cuota mensual de Amazon Prime baja un euro, hasta quedarse en los 3,99 euros, mientras que la anual se mantiene en 36 euros.
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Amazon Prime Video España permite el acceso libre a la plataforma durante 30 días al
registrarte, pudiendo acceder durante ese plazo tanto a series y películas como al resto de servicios incluidos en la suscripción (envíos gratis, acceso a Amazon Music Prime, etc).
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Al iniciar tu periodo de prueba tendrás que dar tu número de tarjeta y, si no cancelas la cuenta antes de que termine el último día gratuito, te cobrarán la cuota que hayas elegido. Si no vas a continuar con la suscripción, puedes
desactivar la renovación automática de Amazon Prime.
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En cualquier momento Prime Video puede subir el precio, como afirma en el punto 4 de sus
condiciones de uso:
"las ofertas y los precios de las suscripciones (...) pueden cambiar con el tiempo y según la ubicación, sin previo aviso".
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La subida en el importe no se aplicará hasta que finalice el período de suscripción en curso. No obstante, Amazon Prime Video te comunicará cualquier cambio y podrás cancelar tu suscripción si así lo deseas.
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¿Está prohibido compartir las cuentas?: Amazon Prime Video no permite compartir la cuenta con otras personas, como dice en el punto 3.7 de sus
condiciones generales:
"no puedes transferir ni ceder a terceros tu suscripción a Amazon Prime, ni ninguna de sus ventajas asociadas".
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Datos privados: además, la opción de compartir cuenta es poco recomendable ya que la cuenta de Prime Video es también la de Amazon Prime, con la que haces los pedidos de productos. Por lo tanto, estarías abriendo la posibilidad a que otras personas hicieran pedidos en tu nombre o cambiaran la dirección de envío, por ejemplo.
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Teléfono: entra en la
página de ayuda, escoge del menú el problema que tienes y selecciona 'Teléfono'. Deja tu número de teléfono y te llamarán desde el servicio de atención al cliente.
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Chat: en la
página de ayuda, después de elegir el tipo de problema, selecciona 'Chat' para hablar con los técnicos al instante.
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E-mail: aunque es la opción más lenta y menos recomendable, en algunos casos también podrás elegir esta opción de contacto.